ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) send-box.com и его поддоменах на использование программного продукта (СЕРВИСА), расположенного на доменном имени: send-box.com и его поддоменах.

Данное пользовательское соглашение является публичной офертой (далее по тексту -- Оферта, Договор) Товарищества с ограниченной ответственностью «SENDBOX» (ТОО «SENDBOX», БИН 250740032757), именуемое в дальнейшем «СЕРВИС» или «Правообладатель», к любому физическому или юридическому лицу, а также лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность без образования юридического лица - далее по тексту соглашения «Пользователь» заключить настоящий договор на предоставление права использования СЕРВИСОМ, расположенным на доменном имени: send-box.com и его поддоменах (далее -- СЕРВИС), на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем конклюдентных действий, предусмотренных Офертой. Отдельным обязательным условием акцепта Оферты и использования СЕРВИСА является предоставление Пользователем самостоятельного и информированного Согласия на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном отдельным документом, размещенным на Сайте. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты.

Оферта является бессрочной, вступает в силу с момента ее размещения на Официальном сайте send-box.com и действует до момента отзыва Оферты СЕРВИСОМ.

Перед осуществлением Регистрации Пользователь обязан ознакомиться с содержанием настоящей Оферты и иными документами. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений настоящей Оферты, Пользователь не вправе использовать СЕРВИС.

Использование СЕРВИСА регулируется настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных, а также иными условиями использования СЕРВИСА, размещенными на сайте https://send-box.com/ru/official-documents. Оферта и иные условия использования СЕРВИСА, размещенные на сайте send-box.com могут быть изменены без какого-либо специального уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения (с даты публикации) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией документов.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Правообладатель (СЕРВИС) -- ТОО «SENDBOX» (БИН 250740032757), которому принадлежат права на использование Сервиса на территории Республики Казахстан.

1.2. Учетная запись Пользователя -- совокупность данных о Пользователе для его идентификации и предоставления доступа в Личный кабинет. Пользователь самостоятельно обеспечивает актуальность своих данных в Личном кабинете.

1.3. Личный кабинет (аккаунт) -- защищенная часть СЕРВИСА, создаваемая при Регистрации Пользователя, посредством которой осуществляется использование СЕРВИСА и взаимодействие Сторон.

1.4. Личный кабинет Пользователя -- раздел СЕРВИСА, доступ к которому осуществляется после авторизации (ввода логина и пароля) Пользователя, и пределах которого Стороны обмениваются юридически и технически значимой информацией, в том числе касающейся исполнения настоящего договора, а также совершаются юридически значимые действия Пользователем.

1.5. Баланс -- часть Личного кабинета, отражающая расчеты Сторон по договору, в том числе размер внесенных авансовых платежей и списание.

1.6. Клиентская база -- телефонные номера и другие персональные данные, полученные Пользователем в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и загружаемые Пользователем в СЕРВИС (либо передаваемые в СЕРВИС по API из внешних систем) для последующего использования. Клиенты Пользователя -- физические или юридические лица, потенциально приобретающие у Пользователя товары, работы или услуги.

1.7. Пользователь -- физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, получивший доступ к СЕРВИСУ для реализации возможностей, предусмотренных функционалом СЕРВИСА.

1.8. Аудиозапись --- звуковой файл, загружаемый Пользователем на СЕРВИС. Пользователь использует его в качестве звукового сообщения во время автоматических звонков, сообщений через СЕРВИС.

1.9. Текстовое сообщение - набор букв, цифр и символов, загружаемый Пользователем в СЕРВИС. Пользователь использует его в качестве отправки во время автоматических уведомлений, сообщений через СЕРВИС.

1.10. Черный список - список телефонных номеров, в отношении которых и от имени которых соответственно не допускается отправка информационно-голосовых и текстовых сообщений.

1.11. Валидация и Скоринг - результаты обработки данных, полученные исключительно посредством автоматизированной обработки (с применением алгоритмов искусственного интеллекта и машинного обучения) и представляющий собой оценку определенных качеств данных Пользователя, в частности, прогнозирование поведения или классификацию по заданным параметрам.

1.12. СЕРВИС -- программа для электронной вычислительной машины, включающая в себя совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств.

1.13. Тариф на использование СЕРВИСА -- плата за использование СЕРВИСА, определяемая как сумма стоимости услуг соответствующих операторов связи по отправке одного сообщения получателю и стоимости использования СЕРВИСА. Тариф -- система оплаты функционала Сервиса, являющаяся неотъемлемой частью Договора и размещенная по ссыле https://send-box.com/

2. ТЕРРИТОРИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

2.1. Территория использования СЕРВИСА -- Республика Казахстан.

3. ФУНКЦИОНАЛ СЕРВИСА

3.1. СЕРВИС представляет собой программный комплекс, предназначенный для автоматизации коммуникаций и клиентской аналитики.

Функционал Сервиса включает:

3.1.1. Создание и рассылка контента: Пользователь самостоятельно формирует аудиозаписи и текстовые сообщения для их последующей отправки Получателям (Клиентам Пользователя) через интегрированные каналы связи.

3.1.2. Валидация и Скоринг: СЕРВИС в автоматическом режиме обрабатывает обратную связь от клиентов Пользователей (включая, но не ограничиваясь, содержание бесед) с применением запатентованных алгоритмов.

3.1.3. Предоставление результатов: По итогам анализа Пользователю предоставляется структурированный результат в виде детализированных аналитических отчетов, а также результатов валидации и скорингового балла.

3.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Валидация и Скоринг работает исключительно на основе предоставленных Пользователем данных. СЕРВИС не несет ответственности за последствия решений, принятых Пользователем на основании Валидации и Скоринга.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

4.1. Пользователь вправе с использованием СЕРВИСА осуществлять самостоятельно формирование и совершение звонков/сообщений получателям, которые дали соответствующие разрешения/согласия на получение соответствующей информации в порядке, предусмотренном Законом Республики Казахстан «О рекламе», Законом Республики Казахстан «О связи» и иным применимым законодательством. Непосредственно совершение звонков, сообщений осуществляется соответствующим оператором связи в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

4.2. Пользователь вправе с использованием СЕРВИСА осуществлять автоматизированную обработку данных получателей (валидация и скоринг) исключительно в отношении лиц, которые дали соответствующие разрешения/согласия на обработку персональных данных в целях автоматизированного анализа и принятия решений в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Непосредственно обработка данных осуществляется СЕРВИСОМ с применением алгоритмов искусственного интеллекта в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

4.3. Функционирование СЕРВИСА осуществляется через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает право на использование СЕРВИСА на условиях, установленных настоящим Пользовательским соглашением и по Тарифам, размещенным на сайте СЕРВИСА.

4.4. Формирование и направление оператору связи в целях последующей отправки голосовых/текстовых сообщений получателям осуществляется посредством использования СЕРВИСА. Непосредственная отправка голосового/текстового сообщения осуществляется соответствующим оператором связи, в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан. Анализ и обработка данных для целей Валидации и Скоринга осуществляются СЕРВИСОМ автоматически. При этом СЕРВИС оказывает техническую поддержку, не вмешиваясь и не анализируя содержание сообщений, отправляемых Пользователем, посредством оказания помощи в направлении голосовых/текстовых сообщений соответствующему оператору связи. СЕРВИС не несет ответственности за качество и скорость доставки голосового/текстового сообщения, а также за результаты автоматизированной Валидации и Скоринга.

4.5. Моментом отправки голосовых/текстовых сообщений Пользователя считается момент передачи голосовых/текстовых сообщений Пользователя оператору связи для последующей отправки конечным получателям. Моментом оказания услуг по Валидации и Скорингу считается момент завершения обработки данных алгоритмами СЕРВИСА и предоставления результатов Пользователю. В момент отправки сообщений посредством использования СЕРВИСА соответствующему оператору связи, а также в момент оказания услуг по Валидации и Скорингу подлежат списанию денежные средства с электронного виртуального счета Пользователя соразмерно объему направляемых голосовых/текстовых сообщений и объему обработанных данных по Тарифам, действующим на момент оказания соответствующих услуг.

4.6. Пользователь самостоятельно определяет желаемый объем подлежащих направлению голосовых/текстовых сообщений, а также объем данных, подлежащих обработке для целей Валидации и Скоринга.

4.7. Пользователь обязуется на собственных носителях создавать резервные копии информации, загруженной в СЕРВИС, так часто, как это необходимо для полного предотвращения негативных последствий любых сбоев и аварий. Учитывая изложенное, СЕРВИС не несет ответственности за сохранность введенной в СЕРВИС информацию, включая исходные данные для Валидации и Скоринга и полученные результаты.

5. ПРАВОМЕРНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

5.1. Использование СЕРВИСА возможно только в целях, соответствующих законодательству Республики Казахстан. Соглашаясь с настоящей офертой, Пользователь обязуется не совершать действий, нарушающих законодательство Республики Казахстан. Любое использование Пользователем СЕРВИСА, с нарушением законодательство Республики Казахстан, противоречит настоящей Оферте и не соответствует намерениям сторон. В соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

5.2. Пользователь при работе в СЕРВИСЕ самостоятельно обязан обеспечить получение всех требуемых законодательством Республики Казахстан согласий и разрешений до совершения действий, для которых наличие соответствующих согласий/разрешений является необходимым.

5.2.1. Пользователь гарантирует, что он имеет надлежащее правовое основание для обработки персональных данных Клиентов в целях Валидации и Скоринга в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

5.2.2. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить надлежащее информирование Клиентов о факте обработки их данных с применением автоматизированных средств, включая Валидацию и Скоринг, о логике такой обработки и возможных юридических последствиях, а также предоставить им возможность оспаривать решения, принятые на основе исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.

5.2.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что СЕРВИС не прослушивает и не просматривает содержание аудиозаписей/текстовых сообщений, направляемых Пользователем посредством СЕРВИСА, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, в том числе в целях выполнения требований уполномоченных государственных органов. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с направлением сообщений, включая риски нарушения действующего законодательства Республики Казахстан и самостоятельного несения неблагоприятных последствий, в результате такого нарушения.

5.2.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием СЕРВИСА, в том числе за соответствие содержания направляемых сообщений требованиям действующего законодательства, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании СЕРВИСА, а также за достоверность сведений и правомерность использования номеров телефона, с которых Пользователь совершает действия - совершение звонков/сообщений получателям.

6. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

6.1. Пользователю запрещено при использовании СЕРВИСА совершать следующие действия:

рассылать рекламу, спам, нежелательные звонки и сообщения, информационно-голосовые сообщения и иные действия, которые приводят или могут привести к нарушениям в работе СЕРВИСА, а также распространять информацию, которая противоречит действующему законодательству, если она является недостоверной и (или) оскорбительной, демонстрирует/пропагандирует насилие и жестокость, информацию, нарушающую права интеллектуальной собственности, пропагандирующую дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, если информация содержит элементы или пропагандирует порнографию, детскую эротику, запрещено распространять рекламу услуг сексуального характера, распространять информацию об изготовлении, применении или ином использовании наркотических веществ, взрывчатых веществ или оружия в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения»;

распространять информацию, нарушающую права третьих лиц и или причиняющую им вред в любой форме, в том числе совершать действия (звонки/сообщения) при неправомерном использовании телефонных номеров, а также предоставляя получателям недостоверные сведения об источнике направления соответствующей информации;

запрещается также совершать короткие вызовы, целью которых является побуждение лица, получившего вызов, совершить ответный звонок на определившийся номер.

7. БЛОКИРОВКА И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. При наличии в действиях Пользователя нарушений законодательства Республики Казахстан, СЕРВИС оставляет за собой право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, а также право заблокировать личный кабинет Пользователя в случае нарушения Договора и (или) требований законодательства Республики Казахстан без возврата денежных средств, находящихся на электронном виртуальном счете Пользователя.

8. ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1. Пользователь гарантирует наличие согласий Абонентов и адресатов, полученных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О рекламе» и Законом Республики Казахстан «О связи». При предъявлении претензий органами Агентства Республики Казахстан по защите и развитию конкуренции (АЗРК) и другими контролирующими организациями, связанных с совершением звонков или отправкой сообщений через СЕРВИС, предъявленных в связи с отсутствием согласия Абонентов на получение звонков, сообщений, и иные - Пользователь признается непосредственным распространителем звонков/сообщений и самостоятельно несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

9.1. У СЕРВИСА сохраняется вся история звонков/сообщений Пользователя, совершаемых по Клиентской базе (номер, дата, время, результат), поэтому при возникновении претензий от Клиента Пользователя СЕРВИС всегда может выяснить в соответствии с Законом Республики Казахстан «О рекламе» совершался ли автоматический звонок или отправка текстового сообщения (какой из Пользователей производил, правильное время суток, и т.д.).

10. ОГРАНИЧЕНИЯ ПРАВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

10.1. Пользователь не имеет права:

осуществлять модификацию СЕРВИСА, в том числе изменение, декомпилирование, дизассемблирование, дешифровку и производное иных действий с кодом программного продукта, а также пытаться обойти технические ограничения программного продукта;

использовать СЕРВИС способом, прямо не предусмотренным офертой, или за пределами действия Договора, или способом, нарушающим действующее законодательство Республики Казахстан;

передавать доступ к СЕРВИСУ третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе. Пользователь соглашается использовать СЕРВИС «как есть», без каких-либо требований по изменению СЕРВИСА.

11. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

11.1. Если за нарушение законодательства Республики Казахстан, выраженное в действиях Пользователя к ответственности будет привлечен СЕРВИС (в том числе, но не ограничиваясь --- в форме возложения штрафа, обязанности по возмещению ущерба/убытков, и т.д.) - Пользователь обязуется в течение 5 (пяти) банковских дней с даты предъявления СЕРВИСОМ соответствующей претензии, возместить сумму, необходимую для оплаты соответствующей ответственности, а также убытки/ущерб и т.д.

12. ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ

12.1. В случае неисполнения возложенной на Пользователя обязанности, Пользователь уплачивает СЕРВИСУ штраф в размере 100 000 (сто тысяч) тенге за каждый факт такого нарушения.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

13.1. Пользователь несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами СЕРВИСА с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином устройстве Пользователя.

13.2. Пользователь гарантирует, что ему известны назначение, функционал, возможности и границы применения СЕРВИСА, и несет всю ответственность за несоответствие СЕРВИСА его потребностям и (или) ожиданиям, если таковое обнаружится в процессе использования СЕРВИСА.

14. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ СЕРВИСА

14.1. СЕРВИС не принимает на себя никакой ответственности за убытки, если таковые будут иметь место, связанные с несоответствием СЕРВИСА потребностям и (или) ожиданиям Пользователя, а также с использованием СЕРВИСА не по назначению и (или) не в соответствии с его назначением, функционалом, возможностями и границами применения.

14.2. Пользователь признает, что окончательное решение на основе результатов Валидации и Скоринга принимается им самостоятельно и несет за него полную ответственность.

14.3. В случае предъявления претензий к Правообладателю в связи с осуществлением Валидации и Скоринга, Пользователь обязуется возместить все убытки в полном объеме.

14.4. Пользователь обязуется самостоятельно рассматривать и исполнять запросы Клиентов относительно их прав, в том числе права не быть предметом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

15. УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

15.1. Пользователь вправе потребовать удаления своей учетной записи (личного кабинета), направив Сервису соответствующее заявление за 30 (тридцать) календарных дней до даты удаления. Пользователь предупрежден, что денежные средства, внесенные Пользователем возврату не подлежат. Пользователь по результатам использования СЕРВИСА обязан самостоятельно удалять все персональные данные получателей сообщений, которые использовались им для отправки голосовых сообщений.

16. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

16.1. СЕРВИС не несет ответственности за:

неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих работоспособность сайта send-box.com, а также за отсутствие у Пользователя доступа к СЕРВИСУ, возникшие по причинам, не зависящим от Правообладателя, а также связанные с этим убытки Пользователя и/или любого третьего лица;

прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования СЕРВИСА и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования СЕРВИСА или отдельных её компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе СЕРВИСА;

любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем СЕРВИСА;

содержание сообщений отправленных получателю, а также СЕРВИС не несет ответственности за используемые Пользователем номера получателей, которым совершаются звонки, отправляются сообщения;

не достижение Пользователем целей направления сообщений получателям;

действия Пользователя при неправомерном использовании телефонных номеров, а также предоставляя получателям недостоверные сведения об источнике направления соответствующей информации;

неработоспособность СЕРВИСА при ремонтных и профилактических работах, а также за действия оператора связи, повлекшие невозможность работоспособности СЕРВИСА по настоящему договору. Правообладатель вправе производить профилактические работы с временным приостановлением работы сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности СЕРВИСА, уведомляя Пользователя по электронной почте, указанной в личном кабинете Пользователя.

17. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК

17.1. Вопросы и претензии по использованию или при невозможности использования СЕРВИСА направляются Пользователем посредством использования формы претензии, размещенной на сайте send-box.com. Срок ответа составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения ее Сублицензиаром.

18. ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

18.1. Пользователь заверяет и гарантирует, что:

информация, предоставляемая Пользователем при Регистрации достоверная, полная и актуальная;

вводимые Пользователем в СЕРВИС персональные данные физических лиц (Клиентская база), получены Пользователем в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе при необходимости с использованием механизмов подтверждения согласия и проверки данных, предусмотренных законодательством;

внося первый платеж, Пользователь, являющейся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, подтверждает, что Договор акцептован лицом, имеющим надлежащие полномочия, и что Договор не требует предварительного одобрения.

19. ГАРАНТИИ СТОРОН

19.1. Каждая Сторона заявляет и гарантирует, что она имеет все права и полномочия, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора, и не нарушает при этом какие-либо права третьих лиц, включая исключительные права на объекты интеллектуальной собственности.

19.2. Правообладатель гарантирует достоверность и точность информации относительно названия СЕРВИСА, его авторов, а также иной информации, предоставляемой Пользователю в рамках действия настоящего Соглашения.

19.3. СЕРВИС обязан воздерживаться от каких-либо действий, способных затруднить осуществление Пользователем предоставленного ему права использования СЕРВИСА.

19.4. Пользователь гарантирует добросовестное выполнение обязанностей, возлагаемых на него в соответствии с условиями настоящего Соглашения, в предусмотренном Соглашением порядке и с соблюдением установленных сроков.

19.5. Пользователь обязуется не использовать СЕРВИС способами, прямо не предусмотренными настоящим Соглашением, а также иным образом за пределами прав, предоставленных Пользователю в соответствии с условиями настоящей оферта.

20. ИНФОРМАЦИЯ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ

20.1. В случае принятия Пользователем данной Оферты СЕРВИС вправе публиковать на своих интернет ресурсах информацию о сотрудничестве с Пользователем. В случае если Пользователь против афиширования данной информации, нужно уведомить Сервис по электронной почте письменно в свободной форме.

21. ВРЕМЕННОЙ ДИАПАЗОН РАБОТЫ

21.1. СЕРВИС автоматически настроен для совершения звонков и отправке сообщений по клиентской базе (абонентам) 7 (семь) дней в неделю с 9.00 до 20.00 (по времени г. Алматы). В соответствии с потребностями Пользователя по специфике сферы деятельности или разницы в часовых поясах, Пользователь дополнительно согласовывает с СЕРВИСОМ настройку временного диапазона. СЕРВИС оставляет за собой право на изменение временного диапазона по просьбе Пользователя.

22. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

22.1. Стороны по настоящему Соглашению обязуются хранить как конфиденциальную информацию все данные технического, производственного и коммерческого характера (представленные в устной, визуальной или письменной форме), которые им были сообщены или о которых им стало известно другим способом.

22.2. Среди прочего, к конфиденциальной информации относится информация относительно алгоритмов и порядка работы СЕРВИСА, его интерфейсов и составных компонентов.

22.3. Все права на конфиденциальные сведения принадлежат передавшей их изначально Стороне. По окончании действия настоящего Договора все конфиденциальные сведения, содержащиеся на любых носителях, должны быть возвращены по требованию передавшей их Стороны или уничтожены.

22.4. Стороны обязуются ограничить раскрытие конфиденциальной информации теми представителями Сторон (сотрудниками, консультантами), которым доступ к данной информации объективно необходим в целях исполнения обязательств по настоящему Соглашению, и при условии возложения на этих лиц обязанности по сохранению конфиденциальности получаемой информации. Стороны имеют право передавать конфиденциальную информацию третьим лицам в той мере, в которой это необходимо для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственными за действия таких третьих лиц, как за свои собственные.

22.5. Стороны обязуются обеспечивать обращение с конфиденциальной информацией с той же степенью заботливости и осмотрительности, с какой получающая информация Сторона обращается со своей собственной конфиденциальной информацией, но ни в коем случае не ниже уровня разумной осторожности.

22.6. В случаях, прямо не предусмотренных законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором, конфиденциальные сведения могут быть переданы третьим лицам только по предварительному письменному согласованию Сторон. В случае раскрытия конфиденциальной информации по законному требованию государственных органов, Сторона, раскрывающая конфиденциальную информацию другой Стороны, обязуется незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.

23. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

23.1. Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации на сайте send-box.com, в результате которой для Пользователя будет создан личный кабинет (аккаунт), включающая в себя логин и пароль (далее - идентификационные данные).

23.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе в разделах, предлагаемых в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

23.3. СЕРВИС оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы. В случае непредоставления которых, может быть расценено СЕРВИСОМ как предоставление недостоверной информации. В этом случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя или не соответствуют действительности - СЕРВИС вправе отказать Пользователю в доступе к личному кабинету и использовании сайта send-box.com - заблокировать личный кабинет (аккаунт). Денежные средства, перечисленные Пользователем Сервису с момента начала использования СЕРВИСА, в том числе денежные средства, внесенные на виртуальный электронный счет Пользователем, возврату не подлежат.

23.4. Пользователь при регистрации на сайте send-box.com самостоятельно выбирает себе логин и пароль для доступа к личному кабинету. СЕРВИС вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

23.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к личному кабинету, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сайта send-box.com под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сайта send-box.com под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил СЕРВИС о несанкционированном доступе к сайту send-box.com с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

23.6. Пользователь обязан немедленно уведомить СЕРВИС о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к личному кабинету с использованием логина и пароля Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к личному кабинету. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выйти») по окончании каждой сессии работы с СЕРВИСОМ. СЕРВИС не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

24. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

24.1. Права и обязанности СЕРВИСА:

24.1.1. СЕРВИС обязуется предоставить Пользователю доступ к СЕРВИСУ в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления денежных средств на расчетный счет СЕРВИСА. СЕРВИС вправе приостановить предоставление доступа к СЕРВИСУ в случае проведения профилактических работ, а также в случае не поступления денежных средств на расчетный счет СЕРВИСА.

24.1.2. СЕРВИС вправе в любое время без уведомления Пользователя проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы СЕРВИСА, в том числе в рабочие дни.

24.1.3. СЕРВИС вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте send-box.com, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

24.1.4. СЕРВИС вправе осуществлять рассылку информационных сообщений, в том числе рекламного содержания, на электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации.

24.1.5. СЕРВИС вправе направлять Пользователю информационные сообщения о функционировании СЕРВИСА, в том числе о состоянии баланса Пользователя, о пополнении баланса, о списании денежных средств, о попытке списания денежных средств при нулевом балансе, о новых услугах и т.д.

24.1.6. СЕРВИС вправе направлять Пользователю информационные сообщения о функционировании СЕРВИСА, в том числе о состоянии баланса Пользователя, о пополнении баланса, о списании денежных средств, о попытке списания денежных средств при нулевом балансе, о новых услугах и т.д.

24.2. Права и обязанности Пользователя:

24.2.1. Пользователь обязуется использовать СЕРВИС в соответствии с условиями настоящей Оферты.

24.2.2. Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет обеспечивать техническую возможность пользования СЕРВИСОМ, в том числе доступ в сеть Интернет.

24.2.3. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие казахстанское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы СЕРВИСА.

24.2.4. Пользователь обязуется не передавать свои идентификационные данные, используемые для доступа к СЕРВИСУ, третьим лицам, обеспечивать конфиденциальность их хранения и использования. Все действия, совершенные с использованием идентификационных данных Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к идентификационным данным Пользователя, он обязан незамедлительно сообщить об этом СЕРВИСУ.

24.2.5. Пользователь обязуется не использовать СЕРВИС для распространения информации рекламного характера, кроме как с согласия СЕРВИСА.

24.2.6. Пользователь обязуется не использовать СЕРВИС для:

рассылки несанкционированной рекламы и/или спама, флуда, фишинга;

загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;

побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Республики Казахстан;

нарушения прав несовершеннолетних лиц;

посягательства на права граждан частной жизни;

нарушения правил, регулирующих использование СЕРВИСА.

24.2.7. Пользователь обязуется не использовать программное обеспечение и не совершать действий, направленных на нарушение функционирования СЕРВИСА и его составных частей, а также не осуществлять действия, направленные на обход ограничений, установленных СЕРВИСОМ.

25. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

25.1. Стоимость права использования СЕРВИСА определяется в соответствии с Тарифами, размещенными на сайте send-box.com.

25.2. Все расчеты по настоящему Договору производятся в тенге.

25.3. Оплата производится Пользователем в форме 100% предоплаты. Пользователь перечисляет денежные средства на расчетный счет СЕРВИСА, указанный в разделе 27 настоящей Оферты.

25.4. В случае отсутствия денежных средств на балансе Пользователя, доступ к СЕРВИСУ приостанавливается до момента поступления денежных средств.

25.5. СЕРВИС вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы с уведомлением Пользователя путем размещения информации на сайте send-box.com не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений в силу.

25.6. Денежные средства, перечисленные Пользователем СЕРВИСУ, возврату не подлежат.

26. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

26.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем настоящей Оферты и действует до момента его расторжения.

26.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования СЕРВИСА и расторгнуть Договор, уведомив СЕРВИС не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения.

26.3. СЕРВИС вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, с уведомлением Пользователя по электронной почте, указанной при регистрации.

26.4. В случае расторжения Договора по инициативе Пользователя, денежные средства, находящиеся на балансе Пользователя, возврату не подлежат.

26.5. В случае расторжения Договора по инициативе СЕРВИСА в связи с нарушением Пользователем условий Оферты, денежные средства, находящиеся на балансе Пользователя, возврату не подлежат.

27. РЕКВИЗИТЫ СЕРВИСА

Товарищество с ограниченной ответственностью «SENDBOX» (ТОО «SENDBOX»)
БИН 250740032757
Юридический адрес: Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, Ауэзовский район, мкр. Самал-2, д. 111, кв. 49
Банковские реквизиты: АО «Банк ЦентрКредит»
БИК: KCJBKZKX
Банковский счет: KZ5396508F0011954274
Контактный телефон: +7(727)312-36-11
E-mail: box@send-box.com